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よくある質問 お得で安心サポート体制について

店舗情報

戸田店

戸田店

戸田彩湖店からの最新情報やブログは戸田彩湖店HPをご覧ください。

〒335-0031 埼玉県戸田市美女木7-2-14

TEL   :048-423-9301
営業時間:11:30 ~ 20:00
定休日  :水・木(祝祭日の場合は営業)

三郷店

三郷店

〒341-0004埼玉県三郷市上彦名121-1
県道29号草加流山線沿い

TEL   :048-950-1820
営業時間:11:30 ~ 20:00
定休日  :水・木(祝祭日の場合は営業)

大宮店

大宮店

さいたま大宮店からの最新情報やブログはさいたま大宮店HPをご覧ください。

〒330-0842 さいたま市大宮区浅間町2-329-2

TEL   :048-658-0819
営業時間:11:30 ~ 20:00
定休日  :水・木(祝祭日の場合は営業)

多摩店

多摩店

〒206-0034 東京都多摩市鶴牧2-9-15

TEL   :042-311-2818
営業時間:11:30 ~ 20:00
定休日  :水・木(祝祭日の場合は営業)

横浜店

横浜店

〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-38-1

TEL   :045-914-5906
営業時間:11:30 ~ 20:00
定休日  :水・木(祝祭日の場合は営業)

お得で安心サポート体制について

question 「30日間の満足保証」について詳しく教えて下さい。

購入したモデルが用途や目的に適していなかった、サイズが違っていたなど、バイクプラスがご案内・ご提案させていただいた商品やサービスにご満足いただけなかった場合、いかなる理由でも返品・交換致します。
交換の際に発生する差額、並びに、防犯登録などの自転車本体以外に新たに掛かる費用はご負担願います。

1回のご注文に対して適用されるのは1回限りとさせて頂きます。

バイクプラスでは、愛車選びを親身になってお手伝いさせて頂いております。

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question 「1年間パンク保証」について詳しく教えて下さい。

バイクプラスが独自にお付けしているサービスです。
空気圧を適正に保っていれば滅多にパンクしませんが、お買い求め頂いた自転車が万が一パンクしてしまった場合、自転車またはホイールをお持ちいただければ、無償でチューブを交換致します。チューブ代と作業代をバイプラスが負担致します。タイヤが外傷で切れてしまっている場合は、タイヤ代のみお客様のご負担となります。

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question 「1年間の再調整工賃無料」の内容を詳しく教えて下さい。

このサービスには、乗車すればするほど調子が狂ってしまう部分のほとんどが含まれます。ご安心ください。

再調整工賃無料に該当する項目は、前後ディレイラーの調整、前後ブレーキの調整、ヘッドパーツの調整、前後ハブの調整、前後ホイールの振れ取り、各部のネジの締め付け直しのみとさせて頂いております。これに該当しない作業の工賃及びパーツ代は、別途有料とさせて頂いております。

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question 「1年間のアクセサリー取付工賃無料」の内容を詳しく教えて下さい。

このサービスには、必要になると思われるほとんどのアクセサリー類が含まれます。ご安心ください。

取付工賃無料に該当する項目は、バイクプラスでお買い求め頂いた、ライト、カギ、サイクルコンピューター、ベル、ミラー、フェンダー(泥除け)、スタンド、キャリア、ボトルケージ、携帯ポンプ、バーエンド、バッグ、カゴの取付及び交換のみとさせて頂いております。
これに該当しないアクセサリーの取付工賃は、別途有料とさせて頂いております。



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