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よくある質問 修理・メンテナンスをご希望の方

店舗情報

戸田店

戸田店

戸田彩湖店からの最新情報やブログは戸田彩湖店HPをご覧ください。

〒335-0031 埼玉県戸田市美女木7-2-14

TEL   :048-423-9301
営業時間:11:30 ~ 20:00
定休日  :水・木(祝祭日の場合は営業)

三郷店

三郷店

〒341-0004埼玉県三郷市上彦名121-1
県道29号草加流山線沿い

TEL   :048-950-1820
営業時間:11:30 ~ 20:00
定休日  :水・木(祝祭日の場合は営業)

大宮店

大宮店

さいたま大宮店からの最新情報やブログはさいたま大宮店HPをご覧ください。

〒330-0842 さいたま市大宮区浅間町2-329-2

TEL   :048-658-0819
営業時間:11:30 ~ 20:00
定休日  :水・木(祝祭日の場合は営業)

多摩店

多摩店

〒206-0034 東京都多摩市鶴牧2-9-15

TEL   :042-311-2818
営業時間:11:30 ~ 20:00
定休日  :水・木(祝祭日の場合は営業)

横浜店

横浜店

〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-38-1

TEL   :045-914-5906
営業時間:11:30 ~ 20:00
定休日  :水・木(祝祭日の場合は営業)

修理・メンテナンスをご希望の方

question 他のお店で買った自転車を持っていますが、バイクプラスで修理やメンテナンスをしてもらえますか?

ハイ。スポーツタイプの自転車であれば、どこの自転車屋さんで買われたものでもウェルカムです。もちろんブランドも問いません。お気軽にお申し付け下さい。
弊店で扱っていない自転車やパーツメーカーの独自規格などは、稀に承ることができない場合もあります。ご了承下さい。

作業のためにお預かりする期間は、内容やパーツ取寄せの有無によって異なります。ご了承下さい。

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question 修理やメンテナンスを受け付けてもらえない場合ってありますか?

ハイ。フレームに亀裂などの安全性に問題がある損傷が発見された場合は、修理メンテナンスをお断りさせて頂く場合がございます。

また、軽快車を始めとするスポーツ車以外の車種の修理メンテナンスは、設備、技術、知識、細かな部品などが備わっていないため、基本的にお断りさせて頂いております。ご了承下さい。

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question 修理やメンテナンスの代金がいくらになるのか不安です。どの位掛かるのか先に教えてもらえますか?

ご安心下さい。バイクプラスでは、修理メンテナンス作業について、必要に応じて事前見積を行っております。
修理作業を行う前に自転車を無料で点検した上で、おおよその費用を提示しその作業内容をご説明致します。

ただし、分解や取り外し作業を行う中で、見積時に発見できなかった箇所が出てくることもあります。
ご予算と緊急性も考慮して修理メンテナンスを行いましょう。

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question しばらく乗っていなかった自転車ですが、また乗ろうと思うのでとりあえず見てもらいたいのですが可能ですか?

ハイ、もちろん可能です。
室内に保管しているのか、雨ざらしなのか、乗らなくなる前にきちんと整備してあるのかなど、様々な理由で掛かる費用が大きく異なります。
まずはお気軽にご相談下さい。

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question 買った自転車は、どのくらいの頻度でメンテナンスをしたらいいですか?

乗る日の天候、保管は屋内か屋外か、走行距離、走行頻度など、自転車のメンテナンスが必要となる要素はとても個人差がありますので、走行距離や期間ではご案内しにくいのが正直なところです。

最低限のメンテナンス作業として、チェーンやワイヤーを錆びさせないよう定期的に注油やクリーニングを行うのがよいでしょう。
また、タイヤ、ブレーキシュー、バーテープやグリップ、チェーンなどの比較的摩耗や損傷の早いものは、その状態に応じて早めに交換しましょう。

バイクプラスのパッケージメンテナンスを利用したり、メンテナンスクリニックに参加したりして下さい。

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question 交通事故に遭ってしまったのですが、自転車を点検して見積書を作ってもらうことはできますか?

ハイ。承っております。お気軽にお申し付け下さい。

交通事故車の場合、フレーム・フォークなどの破損やアラインメントの点検、保険会社とのやりとりなどに時間と手間がかかります。
「修理をするか否か」「新車に買い替えるか否か」に関わらず、事故車点検作業代兼事務手数料として受付時に10,000円頂いております。予めご了承下さい。

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question パッケージメンテナンスをお願いした場合、預け期間はどのくらいですか?

通常、即日~4週間ほど頂いておりますが、メニューと作業の混み状況によって変わります。作業が終わり次第すぐにご連絡差し上げます。
パーツ取寄せが必要な場合は、取り寄せ期間分だけお渡しまでの期間が長くなります。ご了承下さい。
目安:クイック・・・・30分~半日
   ベーシック・・・1時間~1日
   コンプリート・・2週間~4週間
   オーバーホール・2週間~4週間

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