Trek Rail 5（トレック レイル 5）
Trek Rail 5（トレック レイル 5）
- 『店頭受取』限定
- 『安心保証』対象
誰もが本格的にトレイルライドを楽しむことのできるRail 5。登りはパワフルなBoschの電動アシストドライブシステムによって体力を温存して走ることができ、下りは優れた前後のサスペンションによって快適に過ごせるe-BIKEです。29×2.60のタイヤで走行性能とグリップ力を両立し、走行する山の攻め方に合わせてジオメトリーを変更できるMino Linkによって自在に操る楽しみをもたらしてくれます。所沢店にスタッフバイクのRailシリーズのSとMサイズあり！ 試乗大歓迎です！
スポーツバイクの購入をご検討中の方に多い疑問・質問とその回答を以下にまとめました。
一般的に、スポーツバイクはスニーカーや衣料品などと異なり1台展示するのに広めの作業・展示スペースと組立整備の時間が必要で大変高価でもあるため、取り扱いのある全てのモデル、全てのバリエーションがお店に並んでいることはまずありません。お取り寄せでの対応となるのが実情となっております。
バイクプラスでは、多くのお客様のご要望になるべくお応えできるように、人気モデルの売れ筋カラー・サイズを中心に、各店店頭に常時30-50台前後在庫しております。
各店店頭にないモデルやバリエーションは基本的にお取り寄せでの対応となります。あらかじめご承知おきください。バイクプラスグループ内の在庫はご希望の店舗で納車できます。
いずれにしましても、納期は最寄りの店舗（店舗一覧）に直接お問合せいただくのが最も正確です。問い合わせフォームからお問い合わせいただくことも可能です。
当日納車が可能な場合でも、コンビニでのお買い物のような速さではお持ち帰りいただけません。納車前の点検、お求めいただいた自転車のシフトチェンジやブレーキなどの使用方法、前後車輪の外し方、空気入れの使用方法や適正空気圧等のご説明のためのお時間が必要です。ゆとりを持ってご来店ください。
組立整備済み在庫がある場合
受取予定の店舗に組立整備済みの在庫がある場合は、ほぼ当日、遅くても2営業日以内にはお渡し可能です。
箱在庫・仮組み在庫がある場合
受取予定の店舗に箱在庫や仮組み状態の在庫がある場合は、基本的に5営業日ほどでご用意できます。
スポーツバイクは、7部組と呼ばれる未完成状態でメーカーから出荷され、店舗に入荷してから検品・組立整備・安全点検等を行い、ようやくお客様に納車できる状態になります。その関係で、店舗に入荷してから基本的に2週間（10営業日）前後お時間が必要となります。
タイミング悪くメーカーが一時的に欠品している場合もあります。新生活が始まる年度切替時期、GWや夏休み前、ボーナス前など、需要が重なる時期にはさらにお時間が必要になる場合もあります。早め早めにご注文いただくのがおすすめです。
オンラインからご注文いただいた場合、当社でご注文内容を確認した後、当社在庫の有無及び組立状況や、メーカー在庫の有無、受注残数等を確認し、納車準備が整うまでのおおよその期間を受け取り予定の店舗からお電話かメールにてご連絡します。
またその後、納車の準備が整った時点でお渡し準備完了の通知メールを送信します。そのメールが届いてからご来店ください。ご来店の際はそのメールを店舗スタッフにお見せください。
店頭受取注文の流れはこちらで詳細にご紹介しています。
店頭在庫の有無、メーカー在庫の有無をご注文前にお知りになりたい方は、お気軽に各店（店舗一覧）までお問い合わせください。問い合わせフォームからお問い合わせいただくことも可能です。
サイズフィッティングは、その後の楽しさや快適さを左右するとても重要なプロセスです。そこに不安を残したままでの購入は絶対におすすめしません。最寄りの店舗にご来店のうえご相談ください。お問合せフォームからご相談いただいてもフィッティングを施せませんので何もお答えできません。
専門的な知識と経験を持った店舗スタッフが、実際に固定ローラー台の上で乗っていただきながら適正サイズやサドルの高さ、ハンドルの高さや距離、上体の角度などをチェックします。お気軽にお声がけください。
ご注文が正常に完了できていないか、ご登録のメールアドレスに間違いがある可能性があります。迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、一度ご確認をお願いいたします。
受信制限機能などにより弊店からのご注文受付メールが届かない場合もございます。
メールが届かない場合は、<@bike-plus.com>を受信できるように設定のうえ、お問合せフォームよりご連絡ください。
オンラインストアではクレジットカードの一括払いのみとなっておりますが、店頭でのご購入の場合は、クレジットカードの分割払いもしくは、ショッピングローンをご利用いただけます。
車体をご注文の際は必ず一緒にお買い求めください。
こちらの『防犯登録』にて、受け取り店舗をお選びいただきカートに入れてください。
防犯登録は「自転車の安全利用の促進及び自転車等の駐車対策の総合的推進に関する法律」の第12条「自転車等の利用者の責務」により、自転車を利用する人の義務とされています。
はい。オンラインで車体と一緒にお求めいただいたアクセサリー類は、事前にお取り付けをして納車日を迎えることができますので、納車日当日に店頭で色々お選びいただくよりもお時間がかからず大変おすすめです。
ぜひ車体と一緒にライトや鍵、サイクルコンピューター、スタンドなどもご注文ください。
当店でお買い求めいただいたアクセサリー類は車体ご購入から1年以内であれば工賃無料でお取り付けします。
・安心保証
他店で購入されたアクセサリー類をお持ち込みいただくことはできますが、それらのお取り付けには工賃を申し受けます。あらかじめご承知おきください。
