よくある質問

ローカルストアについてのよくある質問に加え、自転車購入時にありがちな疑問や不安、修理・メンテナンスに関連するよくある質問も掲載しています。

ローカルストアについて

東京・神奈川・埼玉に6つの店舗を構えています。

・横浜港北ニュータウン店(横浜市都筑区)
・多摩センター店(東京都多摩市)
・さいたま大宮店(さいたま市大宮区)
・三郷店(埼玉県三郷市)
・戸田彩湖店(埼玉県戸田市)
・所沢店(埼玉県所沢市)

アクセスMapや電話番号などの詳細は店舗をご覧ください。

各店の駐車場台数はこちらになります。

・横浜港北ニュータウン店:なし
・多摩センター店:10台
・さいたま大宮店:10台
・三郷店:10台
・戸田彩湖店:7台
・所沢店:7台(車椅子専用1台)

港北N.T.店までお車でご来店の際は恐れ入りますが、近隣のコインパーキングをご利用ください。ご家族で近隣のモールにいらした時にご家族とは別行動で立ち寄られる方もいらっしゃいます。

定休日及び営業時間は下記の通りです。お間違えのないようお越しください。

【定休日】
水・木(祝日は営業)

【営業時間】
13:00 〜 20:00 (月・火・金)
12:00 〜 19:00 (土・日・祝)

またこの他に、夏季休業や年末年始休業、社員研修などによる臨時休業をいただくこともあります。あらかじめご承知おきください。臨時休業については「ニュース」で事前にご案内します。

当ウェブサイト下部に記載されているお支払い方法はオンラインストア限定となっております。

ローカル店舗では、現金、クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、TS CUBIC、DISCOVER)、ショッピングクレジット(JACCS)、スマホQRコード決済(au Pay、Pay Pay、メルペイ)のご利用が可能です。

当店は全米No. 1のスポーツ自転車専門ブランド「TREK」のみを豊富に取り扱っている「トレックコンセプトストア」という業態の店舗です。

TREKの幅広いラインナップ、色違いのモデルを、実際に見て、跨って、乗ってお選びいただけるのが最大の特徴です。

取り扱いブランドを絞ることで、特にサイズ展開を豊富に取り揃えることができます。

豊富なサイズを店頭に展示することにより、スポーツ自転車選びでとても重要な「適切なサイズ選び」と「快適な乗車ポジション作り」において、自転車購入の不安を最大限払拭し、お客様に「安心」と「納得」を提供しています。

「下取り」のみ承っています。「買い取り」は承っていません。

「下取り」とは、お持ちいただいた自転車の下取り金額分を新車購入代金に充当し、無駄なく乗り換えることができるサービスです。下取りサービスの流れ、盗品買取防止のためにご用意いただきたい書類など、下取りサービスについての詳細はこちらのページをご確認ください。

下取りサービスのご案内

申し訳ありませんが、自転車の配送・配達は行っていません。各店舗の店頭での納車となります。

なお、納車の際はギアチェンジやブレーキ操作、フレンチバルブの空気の入れ方をはじめとした基本的な操作方法や注意事項の説明にお時間がかかりますので、お時間に余裕を持ってご来店ください。

当店のオンラインストア「バイクプラス オンライン」からお求めいただけます。

TREK及びBONTRAGERブランドなどの対面販売(店頭受け取り)限定のものを除き、バイクプラス実店舗で取り扱いのある商品なら、なんでもご購入いただけるよう、柔軟な対応を心掛けております。

サイト内にご希望の商品が見当たらない時は、是非こちらからご依頼ください。

バイクプラス オンライン トップページバイクプラス オンライン 商品リクエストページ

すぐにお買い求めいただけるよう、簡易の商品ページを準備し、ご連絡いたします。

いいえ、保険の販売は現在行っていません。

高額な賠償請求が立て続けにニュースにもなりましたが、自転車を安心して楽しむ上でもっとも大切な補償は一般的に、相手に損害を与えた場合に生じる賠償費用を補償するものと言われています。

国土交通省や地方自治体が加入の推進・義務化しているのも、いわゆる「自転車保険」ではなく、自転車事故による被害者救済と加害者の経済的負担軽減を目的とした「賠償責任補償」です。

そしてこの「賠償責任補償」は、実は多くのお客様がすでに加入している「自動車保険」や「火災保険」「傷害保険」「共済」などの特約や補償内容に含まれている場合がほとんどです

また、損害保険は損害額しか保険金や共済金は支払われませんので、複数契約していても掛け金が無駄になることがあります。

自転車保険の加入を検討する前に今一度、ご自身やご家族で加入している保険の補償内容を確認することをおすすめします。

自転車購入前によくある質問・疑問

はい。当店では「ご購入前」や「ご購入時」だけでなく「ご購入後」も安心して、しかも、より経済的に自転車ライフをお楽しみいただけるように10項目に及ぶサービスをお約束しています。詳しくはバイクプラスの安心保証 をご覧ください。

「10項目の安心保証」紹介ページ

バイクプラスでは、購入前・購入時・購入後にお客様が感じる不安を解消すべく『安心保証』というサービスとサポートを提供し、納得のいく自転車選びと、愉しい自転車ライフを、購入前から全面的にお手伝いします。

『安心保証』には10項目ありますが、この項目の多さと「30日間満足保証」などの内容は、お客様をとことんサポートし、絶対に満足のいく買い物体験と幸せな自転車ライフを提供したいという私たちバイクプラスの「意思表示」でもあります。

安心保証の細かな内容については下記ページをご覧ください。

「10項目の安心保証」紹介ページ

はい。実際に体感してみることが納得のいく自転車選びに必要な過程と捉えていますので、ロードバイクをはじめ多数の試乗車を常備し安心して購入できるお店作りにつとめています。

また実は、自転車選びのご案内をさせて頂いている最中であれば、店頭に組み立てて展示してある在庫品も敷地内でのみ少しだけ試乗して頂いています。

試乗の申し込み方法や注意点、各店の試乗車詳細はこちらでご確認ください。

試乗サービス紹介ページ

初心者向けの講習会を各店で毎週のように開催しています。走行会・ライドイベントは不定期ですが年に数回開催しています。最新のスケジュールについては、店頭又はウェブサイトのニュース、各種SNS等をご確認ください。ご予約やお問い合わせについてはお手数ですが各店に直接ご連絡ください。

ニュース店舗一覧

そうですよね。スポーツ自転車は高価ですし特殊な部分が多いイメージがあるので、そう感じることはよくあります。私たちも今でこそ自転車専門店で働くまで詳しくなっていますが、初めて購入した頃は同じようにドキドキしていました。

でもご安心ください。バイクプラスでは、試乗サービス、サイズフィットサービス、30日間満足保証を含む10項目の安心保証サービスなどを掲げ、お気に入りの1台を見つけ出すために親身になって対応させていただきます。

スタッフ紹介

安心保証

試乗サービス

お客様の声

初めての1台だと特にそうですよね。でもご安心ください。バイクプラスは点検はいつでも何度でも無料です。心配なことがあってもなくてもサイクリングがてらお気軽に点検にお立ち寄りください。

また、サイクリング中にパンクした場合に自分で修理できるようになるための講習会、洗車や注油をご自身でできるようになるための講習会など、お求めいただいた愛車でサイクルライフをトコトンお愉しみいただけるよう、様々なカタチでサポートを用意しています。

何か不安なことがあれば点検ついでに私たちバイクプラスにお気軽におたずねください。

バイクプラスの安心保証

お客様の声

スタッフ紹介

はい、本当です。当店で自転車を購入したお客様にはメンバーズカードをお渡ししています。そのカードをご提示いただければ優待価格で修理メンテナンスが可能です。

はい、もちろんです。

当店でお求めいただいたアクセサリー類(完成車に後付けする小物)であれば、無料で取り付けし納車します。また、サイクルコンピューターなどの手間のかかる初期設定も無料で行っています。車体購入時に悩んで先送りにしたアクセサリー類の取り付けにも1年間は工賃はかかりません(安心保証)。お持ち込みの場合は取り付け工賃が発生します。

自転車のフレームやハンドルステムなどのアクセサリー取付部分と、アクセサリー類との形状の違いや互換性違いにより、お持ち込みされたものが取り付けができない場合があります。また、せっかく車体ブランドとアクセサリーブランドが共同しシンプルで統一感のある取り付けになるよう専用で設計・デザインしているアクセサリー類があるのに、その特徴を活かすことができない状態になってしまうケースも発生しています。ですので、当店でお選びいただくのが様々な面で安心です。

店頭に整備済みの在庫がある場合は当日納車が可能です。

ただ、スーパー・コンビニエンスストアのような速さではお持ち帰りいただけません。なぜなら、お求めいただいた自転車の最終安全点検と、一緒にお求めいただいたアクセサリー類の取り付けに加え、防犯登録や保証書など必要な書類のご用意、ギアチェンジやブレーキなどの基本的な操作方法と注意事項などの「納車説明」にどうしてもお時間がかかるためです。

また、自転車選びは、どのモデルのどのサイズにするのかだけでも時間が掛かりますし、絶対に必要になる自転車グッズ選びにも時間を要しますので、ご来店の際はお時間にゆとりを持ってご来店ください。よろしくお願いいたします。

スポーツ自転車店全般的に言えることですが、即日納車できる車体に巡り会えることはほとんどありません。ほとんどの場合でお取り寄せや後日納車になるのが一般的です。それは、店頭にサイズがなかったり、店頭に在庫があったとしても納車できるレベルまで組み立て調整が完了していない場合が多いためです。

特に当店で扱っているTREKブランドは、一人ひとりの乗り手にピッタリの乗りやすい自転車を提供するために、1カラーにつき5〜8ほどあるサイズ展開の豊富さもセールスポイントとなっているため、ご希望のモデルでお客様一人ひとりにぴったりのサイズが店頭に在庫としてないことも多いのが実情です。当店ではサイズ選びに困らないように同じシリーズの異なるグレードのモデルでサイズ違いを揃え、フィッティングに役立てています。

メーカー在庫があれば、通常はおおよそ7日から10日ほどで組み立て・納車のご用意が可能です。繁忙期ですと14日ほど、場合によってはそれ以上いただくこともあります。あらかじめご承知おきください。

メーカーに在庫がない場合は、メーカー入荷予定に前述の日数を加えた期間がおおよその予定納期となります。いずれにしましても、先に承っているお客様分から順に組み立て・納車準備という流れになりますので、ご使用になる日程が決まっている場合は早め早めのご来店・ご購入をおすすめします。

いいえ、中古車の販売は行っていません。

自転車は自動車のように法で定められた車検があるわけでもなければ、事故歴や修理歴がデータベース化されているわけではありませんので、どんな状態の自転車なのか元々の所有者にしかわかりません。

実際、修理やメンテナンスでお持ち込みいただいた中古車販売店で購入した車体やネットオークションで購入した車体の中には、フレームやホイールに亀裂が入っていて、せっかく買ったのに安全性の観点から乗車を断念せざるを得なかったり、追加で想定外の出費が必要になってしまったりする車体も見受けられます。

そのような理由から、特に、初心者の方や安全の面でのリスクが気になる方には、正規の販売店で新車をお求めになったほうが長期的にお得で安心ですと、アドバイスさせていただいています。

はい、もちろんできます。

ご自身でメンテナンスをするのも自転車の愉しさのひとつです。メンテナンスに興味はあるけれどもやり方がわからない、そんな皆様のために、洗車方法やチューブ交換方法、ホイールの外し方などの初心者を対象とした講習会を毎週のように開催しています。

講習会は、当店で自転車をお求めになられたお客様はもちろん無料で参加できます。各店の講習会の日程はニュースでご案内していますのでそちらでご確認ください。ご予約は各店店頭又はお電話にて承っています。自転車購入時にご予約いただくのが一番おすすめです。

ニュース店舗一覧

点検は生涯無料で承っていますのでいつでもお気軽にお持ちください。

点検頻度ですが、特に何も不具合を感じていなかったとしても1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、9ヶ月、12ヶ月….と、3ヶ月毎にお持ちいただくことをおすすめしています。使用頻度や保管状況、走行距離にもよりますが、特に納車後の3ヶ月は馴染みや緩みが出やすい傾向にありますので、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月の3回は必ずお越しください。2年目以降も半年ごとの点検がおすすめです。

各地で行われているイベント・レースに参加する際もぜひ事前に点検しておきましょう。その場合は消耗品の交換などの作業が必要になることも考えて、スケジュールに余裕を持って点検にお持ちください(イベント参加に義務付けられている「車検」は有料になります)。

納車から1年間は、各部の固定の緩みや回転軸のベアリングの緩み、変速機やブレーキの調整の微妙な狂いの修正はもちろん、ポジション出しに関わるパーツの位置調整など、点検で明らかになるほとんどの調整を何度でも無料で作業します(安心保証)。まめにお持ち込みいただくことがお得で安心です。

「10項目の安心保証」紹介ページ

自転車は、継続的にお手入れをしていれば安全で快適な状態が長続きしますが、使えば使うほど馴染みが出たり調子が狂って行ったりするものです。またネジは、適切に締め付けられていたとしても細かな振動が加わり続けることで緩んでいく場合があるという性質をもったものです。乗車前後には必ずご自身の愛車の点検を行うようにしましょう。

修理・メンテナンスについて

点検とは「お手入れが必要な箇所を洗い出すためのチェック」のことです。それに対し修理は「点検によって見つかったトラブルや不具合のタネを取り除くこと」を指します。バイクプラスでは入念な点検を無料でおこない、重要度、緊急度に応じた優先順位に基づき修理内容のご提案と費用の見積もりをご案内しています。

いいえ、ご予約は承っておりません。

修理は基本的に承った順に対応にあたっていますが、混雑具合により承るまでにかなりのお時間お待ちいただくこともあります。また、作業内容や当日の混雑具合、必要なパーツの在庫状況によっては、当日中の作業完了が難しいこともあります。その場合は、自転車をお預かりして作業にあたるため、後日お渡しになります。あらかじめご了承ください。

ただ、事前に症状や希望する修理箇所、モデル名、お名前をお電話であらかじめお知らせいただけているとご来店いただいた時がスムーズです。

バイクプラスでは、お客様に安心して修理メンテナンスサービスをご利用いただけるよう、「事前見積」「明朗会計」を掲げています。作業内容と金額にご納得いただいてから修理をご依頼いただけます。

気になる症状があれば、できるだけ詳しくメカニックにお伝えください。不具合が解消できるよう、特に注意して作業にあたります。ただ、目立つ症状が出ているときほど、その他の小さな不具合を見落としがちなので、ご依頼箇所以外の部位もプロの目でしっかりと点検しています。その結果、直して欲しいと思っていた部分以外の不具合が見つかり、お客様がイメージしていた料金を超える金額を提示させていただくこともあります。

お客様の安心・安全を願ってのことなので、どうかご理解ください。

点検によって明らかになった不具合を放置することはおすすめしませんが、緊急性の低い作業についてはご都合に合わせて次回以降に見送ることは可能です。ご納得のいく作業プランになるよう柔軟にご案内させていただきます。担当メカニックにご相談ください。(ブレーキが全く効かない車体でパンク修理だけ、というような極端なご依頼はご遠慮ください。)

作業開始後に追加費用が必要となった場合には、一旦、作業を中断し、お客様のご了承をいただいてから作業を再開します。(音鳴りなど、原因の特定に多くの作業を伴う場合や、固着部品の取り外しなど、作業時間が予測できない場合には、概算見積もりとなります。)

なお、納車時にお渡ししているメンバーズカードをご提示いただければ、修理メンテナンスサービスを優待価格でご利用いただけます。

はい。スポーツバイクであれば購入店舗、ブランドを問わず点検は無料で承っています。

自転車の健康診断として、少なくとも半年に一度はご利用いただくことをおすすめします。イベント参加などに義務付けられている「車検」や、保険金等請求のための「事故見積もり」は点検作業に費用が発生します。また、事故見積もりにつきましては、前金制とさせていただいております。あらかじめご承知おきください。

点検項目はフレーム・フォーク、各ベアリング、消耗部品、ホイールの狂い、ブレーキ、変速、ネジの緩みなど、多岐にわたるため正味20分ほどお時間をいただきます(受付時の混雑具合によって、さらにお時間がかかる場合があります)。点検後、状態についてなるべ分かりやすくご説明します。ご要望があれば、それらの修理メンテナンスにかかる費用もお知らせします。

バイクプラスでは、お客様に安心して修理メンテナンスサービスをご利用いただけるよう、「事前見積」「明朗会計」を掲げています。作業内容と金額にご納得いただいてから修理をご依頼いただけます。

気になる症状があれば、点検前にできるだけ詳しくメカニックにお伝えください。不具合が解消できるよう、特に注意して作業にあたります。ただ、目立つ症状が出ているときほど、その他の小さな不具合を見落としがちなので、ご依頼箇所以外の部位もプロの目でしっかりと点検しています。その結果、直して欲しいと思っていた部分以外の不具合が見つかり、お客様がイメージしていた料金を超える金額を提示させていただくこともあります。お客様の安心・安全を願ってのことなので、どうかご理解ください。

点検によって明らかになった不具合を放置することはおすすめしませんが、緊急性の低い作業についてはご都合に合わせて次回以降に見送ることは可能です。ご納得のいく作業プランになるよう柔軟にご案内させていただきます。担当メカニックにご相談ください。(ブレーキが全く効かない車体でパンク修理だけ、というような極端なご依頼はご遠慮ください。)

作業開始後に追加費用が必要となった場合には、一旦、作業を中断し、お客様のご了承をいただいてから作業を再開します。(音鳴りなど、原因の特定に多くの作業を伴う場合や、固着部品の取り外しなど、作業時間が予測できない場合には、概算見積もりとなります。)

はい。スポーツバイクであれば購入店舗、ブランドを問わず修理を承っています。

バイクプラスでは、お客様に安心して修理メンテナンスサービスをご利用いただけるよう、「事前見積」「明朗会計」を掲げています。作業内容と金額にご納得いただいてから修理をご依頼いただけます。

気になる症状があれば、できるだけ詳しくメカニックにお伝えください。不具合が解消できるよう、特に注意して作業にあたります。ただ、目立つ症状が出ているときほど、その他の小さな不具合を見落としがちなので、ご依頼箇所以外の部位もプロの目でしっかりと点検しています。その結果、直して欲しいと思っていた部分以外の不具合が見つかり、お客様がイメージしていた料金を超える金額を提示させていただくこともあります。お客様の安心・安全を願ってのことなので、どうかご理解ください。

点検によって明らかになった不具合を放置することはおすすめしませんが、緊急性の低い作業についてはご都合に合わせて次回以降に見送ることは可能です。ご納得のいく作業プランになるよう柔軟にご案内させていただきます。担当メカニックにご相談ください。(ブレーキが全く効かない車体でパンク修理だけ、というような極端なご依頼はご遠慮ください。)

作業開始後に追加費用が必要となった場合には、一旦、作業を中断し、お客様のご了承をいただいてから作業を再開します。(音鳴りなど、原因の特定に多くの作業を伴う場合や、固着部品の取り外しなど、作業時間が予測できない場合には、概算見積もりとなります。)

基本的にお断りはしていませんが、互換性上の問題や安全上の問題で取り付けをお断りする場合もあります。また、特殊な工具を必要とする場合は工具も一緒にお持ち込みください。

基本的にお断りはしていませんが、実際に車体を拝見させていただかないことには当店で本当に作業ができるのか判断ができませんので、お持ち込みいただいてからの判断になります。

ただ、せっかくお持ち込みいただいたのに、そのままお持ち帰りいただくなんてことにならないようにするためにも、必ず事前にお持ち込み予定の店舗にお電話ください。その際は、新車なのか中古車なのか、どのメーカーの何というモデルなのか、どの程度バラバラの状態なのかなどをお聞かせください。お手数ですがよろしくお願いいたします。特殊な工具を必要とする場合は工具も一緒にお持ち込みください。

はい。スポーツ自転車であれば購入店舗、ブランドを問わず承っています。

「事故車点検作業」は通常の点検とは異なり、必要な作業が多岐に渡り相当な時間がかかるため、有料とさせていただいています。また、事故車点検作業のみ完全「前金制」とさせていただいております。あらかじめご承知おきください。点検作業代以外の修理に掛かる費用については、作業完了後のお支払いで結構です。

申し訳ございません、承っておりません。

はい、もちろんできます。

ご自身でメンテナンスをするのも自転車の愉しさのひとつです。メンテナンスに興味はあるけれどもやり方がわからない、そんな皆様のために、洗車方法やチューブ交換方法、ホイールの外し方などの初心者を対象とした講習会を毎週のように開催しています。

講習会は、当店で自転車をお求めになられたお客様はもちろん無料で参加できます。各店の講習会の日程はニュースでご案内していますのでそちらでご確認ください。ご予約は各店店頭又はお電話にて承っています。自転車購入時にご予約いただくのが一番おすすめです。

ニュース店舗一覧

安心保証について

バイクプラスでは、話題のモデルや人気のモデルなど最新モデルおよそ40台の試乗車を毎年ご用意していますがそれだけではありません。

実は自転車選びのご案内をさせて頂いている最中であれば、店頭に展示してある在庫品も少しだけ試乗して頂いています。

体験試乗は、ピッタリの1台を探すためにお客様にも私たちにも必要な過程です。適したサイズや乗りやすいポジションについての不安が払拭されないまま購入するということが極力ないようにしたいと考えています。

遠慮せず乗ってみてくださいね!

購入検討段階でも、惜しみなくお客様に最適なフレームサイズ選びと乗りやすいポジション出しを行うサービスです。

バイクプラスではフィッティングの専門知識を持ったスタッフが、お客様の手足の長さ、柔軟性や筋力、走りの目的や目標、用途、スポーツ歴などを考慮しながらサイズフィッティングを行います。

バイクプラスのサイズフィットサービスで乗りやすい自転車を手に入れて自転車ライフをお楽しみください。

およそ5,000円相当のフィッティングメニューが購入前に無料でついてくるイメージですので、安心でもありお得でもあります!

私たちが接客ご案内の上お買い求め頂いた自転車のフレームサイズやモデルが、お客様のカラダや用途に適していなかった場合はもちろん、いかなる理由であれ、ご購入から30日以内であれば、ご満足いただける自転車への交換または返品をいたします。

また、バイクプラスでお買い求め頂いた自転車本体以外の商品も、いかなる理由であれご満足頂けなかった場合、お買い求めから30日以内であれば、返金または交換いたします。

保証期間は、最初に購入された商品の納品日から起算して30日以内となります。受注生産品や限定品(例:プロジェクトワン)などの特別な注文品、自己の故意又は過失により破損した品等につきましては満足保証対象外とさせていただいております。

30日間満足保証は、店頭でお求めいただいた商品、もしくは、バイクプラスオンラインストアで『店頭受取』を利用してお求めいただいた商品であれば対象となります。『配送』でご購入された商品はオンラインストアの返品・交換ポリシーが適用されます。

点検は、いつでも何度でもOKです!安全のために何年経ってても定期的にお持ちください。

自転車は、使っていればネジが緩んでいったりする可能性があります。調子は狂っていくものですし、パーツは磨耗したり劣化したりするものですので、プロによる定期点検が必要です。

例えば、1・3・6・9・12・15・18・21・24ヶ月後といった具合で、自転車購入後は特に目立った不具合がなくても定期的に点検しておくことをおすすめしています。

もちろん気になることや気になる症状が出てきたらすぐにご相談ください。

バイクプラスで自転車をお買い求めになられた場合、下記講習会を無料でご参加いただけます。どれも自転車ライフを満喫するために知っておきたい内容ばかりとなっています。

タイヤ・チューブの交換方法、チェーン周りの洗浄・注油方法、車輪の着脱方法、輪行袋の使用方法など、スポーツバイクオーナーとして知っておくべき情報を無料でお伝えします!

バイクプラスでお買い求め頂いた自転車が、万が一パンクしてしまった場合、ご購入頂いてから1年以内であれば、自転車又はホイールをお持ち頂いた場合に限り、無償で修理します。

パンク修理は簡単な作業と捉えがちですが、原因の特定と除去にはそれなりの知識や経験が必要です。私たちがパンクしたタイヤ、チューブ、ホイールなどの点検を行い、お客様に考えられる原因をお伝えしたり原因をしっかりと取り除いたりすることで、お客様の経験値(パンク対応力)を高めることにつながると考えました。

『一回パンクしてからなんだか頻発するんだけどツイテないのかなあ…』『最近しょっちゅうパンクするんだけどなぜ?』という状況はサイクリストならおそらく誰もが持っている懐かしい経験だったりもするのですが、お役に立てれば幸いです。

パンクの原因がタイヤやホイールに残されている可能性がありますので、必ず自転車本体又はホイールごとお持ちください。チューブだけお持ちいただいても新しいチューブに交換することはできません。よろしくお願いいたします。

ご購入時の安全で快適な状態を長持ちさせるために“馴染み”の調整を、自転車ご購入から1年以内であれば何度でも無料で再調整させて頂きます。

せっかくご購入いただいたお客様の愛車を長持ちさせるためのお手伝いです。頻繁にご利用いただくのがお得で安心です。

新車の場合、数百キロ走行すると、パーツ固定ネジの緩みの可能性だけでなく、ワイヤー、ボルト&ナット、ベアリングなどに “馴染み” と呼ばれる調整の狂いが生じて、ブレーキや変速の調子が悪くなっていくものです。

調整が必要になるすべての箇所。具体的には、前後変速機の馴染み調整、ブレーキの馴染み調整、ホイールの横振れ調整、車軸やステアリング部などの回転軸のガタ調整が対象です。各部の固定は無料点検で増し締めします。

1年間何度でもポジションのチェックと修正が無料でできるサービスです。

『ベーシックFIT+(税抜15,000円)』と同様の内容でとてもお得です。ハンドル・ステム・ペダル・サドルなどのパーツを交換する際の交換工賃も含まれます。

ハンドルを低くしてしばらく乗ってみてまた元に戻してみたり、もっと相性の良さそうなサドルに交換したり、乗り心地や握り心地の良さそうなハンドルに交換したりと、じっくりと一年間走り込みながら細かなポジション出しの試行錯誤を何度もできるサービスです。

車体購入後しばらく実際の環境で走りながら出費を抑えてカラダにフィットさせることができます。車体購入時に後回しにしたハンドル幅の交換やステム長の交換なども車体購入後でも追加工賃発生せずに行うことができます。

迷ったらアクセサリー類の購入を後回しにしても取付工賃は発生しません。

自転車購入時に、様々な理由で購入を見送るアクセサリーも出てくると思います。実際に乗り始めてから必要になってくるアイテムもあるかもしれません。そのような場合でも、当店でご購入されたアクセサリーは何度でも工賃無料で取り付けします。

対象アクセサリーは、カギ、ライト、スタンド、ドロヨケ、サイクルコンピューター、サドルバッグ、ハンドルバーバッグなどとなっています。

他店でお求めになられたモノの取り付けには工賃が発生します。

安心保証とは別に、修理やメンテナンスなどの作業にかかる費用も優待価格にて提供します。