店頭受取サービス
店頭受取サービス
Trek / Bontrager 用品は税込¥5,000以上(それ以外は¥8,000以上)で送料無料でお届け
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店頭受取サービス
欲しい自転車(用品もOK)をオンラインで注文して、組立&整備など納車の準備が整った段階で最寄りの店舗にお越しいただき受け取りできる便利なサービスです。もちろん納車後の点検メンテナンス等も私たちにお任せください。
店頭に展示している商品を除き、基本的にはメーカーからのお取り寄せとなります。在庫のない商品に関してはご注文後に入荷時期をお調べしご案内いたします。あらかじめご了承ください。
バイクプラスオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。オンラインからの自転車のご注文方法、納車までの目安、納車当日の流れなどの情報を、わかりやすくこちらにまとめました。
STEP1
商品ページにて、ご希望のカラー、サイズを選択いただき、カートに入れます。
step2
カート内の商品の商品名、カラー、サイズ、数量をもう一度ご確認いただきお間違いなければ『購入手続きボタン』上にあるメモ欄を開きます。
このメモ欄に、実際に自転車に乗られるご本人さまの身長をご記入ください。今乗られているスポーツ自転車のサドルの高さがわかる場合はそちらもあわせてご記入ください。
なお、サドルの高さなどのフィッティングは、納車日に股下を計測した上で実際の乗車姿勢をチェックしながら調整しますのでご安心ください。
記入を終えたら『購入手続きボタン』を押して次に進みます。
step3
【会員登録がお済みの方】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
【会員登録されていない方】
会員登録が必須となりますので「会員登録をする」 よりお手続きをお願いします。
spep4
受取方法の選択で『店頭受取』を選択し、『受取店舗』でご希望の店舗をご指定ください。お間違いがなければ『お支払いへ進む』をクリックしてください。
配送をご選択の場合、キャンセルとさせていただきます。
step5
クレジットカード情報をご入力いただき、請求先住所と電話番号をご確認ください。請求先住所を変更することもできます。入力内容をご確認の上、『注文を確定する』を押してください。
【重要:決済のタイミングについて】
お渡しの納期が先の場合であっても、オンラインにてご注文を確定いただいた日が決済日となります。
ご利用のクレジットカード会社によって、締め日や引き落とし日は異なりますので、詳しくは各カード会社へご確認ください。
また、ご注文後にキャンセルとなった場合、返金処理のタイミングによっては、クレジットカードの締め日をまたいでしまい、ご注文当初のご請求金額にて一度引き落とされ、次回以降の引き落とし日でのご返金となる場合がございます。あらかじめご承知おきください。
step6
これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。完了後に注文内容のご確認メール『注文内容のご確認(自動送信)』が届きますので、ご確認ください。
step7
当店でご注文内容を確認した後、お渡し準備が完了する目処を、ご指定の店舗またはオンラインサービス担当からeメール又はお電話でご連絡します。
組立済み在庫がご指定の店舗にあれば0-2営業日で準備が整いますが、それ以外の詳しい納期については、このページ後半の『納車までの目安』をご確認ください。
step8
お渡しの準備が完了したら『店頭受取準備完了のご連絡』というタイトルのeメールでお知らせいたします。
ご来店の際はそのメール『店頭受取準備完了のご連絡』をスタッフにご提示ください。
納車日はお時間がかかります。バイクフィッティング、用品のご案内及びお取り付け、自転車の使い方のご説明のため、お時間にゆとりを持ってご来店くださいますようお願いしております。
また店舗の混雑状況によりご案内までお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
step1
自転車に接している部分は手・お尻・足裏のたったの3か所。その位置関係を、一人ひとりのお客様の身体や用途に合わせて快適で効率の良い位置に調整するのがフィッティング。
サドルの高さ、ハンドルの高さや遠さ、レバー類の握りやすい位置などをチェックし、必要に応じて調整(交換はパーツ有料)します。
step2
自転車ライフを安全快適で充実したものにするために、自転車まわりのアクセサリーも必要です。ロードバイクの場合ペダルが付属していないモデルも多いです。
その中には絶対に必要な自転車アイテムから、サイクリングに必要なアイテム、あると楽しくなるモノ、便利なモノなど、数えあげるときりがないくらいです。
きっとはじめて見たり触ったりするものも多いと思います。前後ライト、鍵、ボトル&ケージ、パンク修理キット、ヘルメット、フロアポンプなど、車体とのコーディネートも楽しみながらセットで揃えましょう。
お取り付けするアイテムは工賃無料でお取り付けして納車します。お求めいただいた自転車との互換性など、相性の問題も私たちと一緒に選べば安心です。
step3
お求めいただいた自転車を、安全かつ正しくご使用いただくために、油圧ディスクブレーキの使い方と注意事項、特殊な構造の変速システムの使い方、特殊なチューブのバルブ(フレンチバルブ)の空気の入れ方など、店舗スタッフが分かりやすくご説明します。
ホイールの外し方と取り付け方、パンク修理方法、お手入れ方法などについては定期的な講習会で詳しくご説明させていただきます。ぜひご参加ください。
step4
ご購入から1ヶ月、遅くても2-3ヶ月後には、必ず初回点検にお越しください。
自転車は乗っていても乗らなくても少しずつ調子が狂ってくるものです。特に新車の場合その狂いが顕著。ワイヤーのテンションやネジで調整されている部分に『馴染み』と呼ばれる狂いが発生しやすいためです。変速がもたつくようになったり、チェーンがガチャガチャいい出したり、時にはネジが緩んでしまうことも。それを放置したまま乗車を続けることはまったくお勧めできません。
初回点検以降も、『特に気になるところはないんだけど、そろそろまた点検してもらおうと思って』『この前ちょっと転んじゃったんだけど自転車大丈夫か念のため見てもらおうと思って』『なんかちょっと後ろのギアがチャリチャリいうんだけど見てもらえる?』
などとお気軽にお声がけください。
何か目に見えて危険な症状が出る前に、まめに自転車の状態をチェックするのが長持ちの秘訣です。点検は生涯無料で行います。
ご希望の店舗に組立済在庫がある場合、0-2営業日ほどで納車の準備が完了します。
ご希望の店舗に未組立箱在庫がある場合、早くて5営業日ほど、遅くても10業日ほどで納車の準備が完了します。
ご希望の店舗に在庫がなく、他の店舗に組立済在庫がある場合、5-10営業日ほどで納車の準備が完了します。
ご希望の店舗に在庫がなく、他の店舗に未組立箱在庫がある場合、及び、メーカーに在庫がありお取り寄せとなる場合、5-10営業日ほどで納車の準備が完了します。
どこの店舗にも在庫がなく、また、メーカーにも在庫がなく、メーカー入荷待ちとなる場合、店舗に入荷してから5-10営業日ほどで準備が完了します。
なお、お渡しまでの期間は、店舗の車体受注状況や修理・メンテナンスの受注状況、メーカーの在庫状況などによっても、納期は変動する場合があります。あらかじめご了承ください。
お渡しの納期が先の場合であっても、オンラインにてご注文を確定いただいた日が決済日となります。
ご利用のクレジットカード会社によって、締め日や引き落とし日は異なりますので、詳しくは各カード会社へご確認ください。
また、ご注文後にキャンセルとなった場合、返金処理のタイミングによっては、クレジットカードの締め日をまたいでしまい、ご注文当初のご請求金額にて一度引き落とされ、次回以降の引き落とし日でのご返金となる場合がございます。あらかじめご承知おきください。
完成車及びフレームセットは、店頭での対面でのお渡しのみとさせていただいております。配送は承っておりません。それ以外の商品については、配送と店頭受取の両方の受取方法を選択できます。
ただし、1回のご注文で、配送と店頭受取の両方を選択することは出来ません。お手数ですが、配送で受け取りたいものと、店頭で受け取りたいものと、別々にご注文ください。
ローカルストアで使用しているPOSレジシステムとオンラインストアは連携していないため、ローカルストアでお求めいただいた商品は、オンラインストアのご購入履歴には反映されません。
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今、メール会員にご登録いただくと、オンラインストアでの初めてのお買物(5,000円以上)にご利用いただける500円クーポンをもれなくプレゼント!!
なお、当社ではドメイン認証を設定しておりますが、@icloud.com, @me.com, @mac.com などのApple系のアドレスは、厳しい独自セキュリティによりメールが届かないことが多いため、別ドメインのメールアドレスでのご登録をおすすめしています。