利用規約

株式会社為助（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト『バイクプラス（bike-plus.com）』（以下、「本サイト」といいます。）の利用規約（以下、「本規約」といいます。）を以下の通り定めます。

本サイトをご利用いただく場合には、本規約にご同意の上でのご利用をお願いいたします。また、本サイトをご利用いただいた時点で、本規約の全ての条件にご同意いただいたものとみなします。

第1条　本規約の目的

本規約は、本サイトにおいて当社が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用に関して、当社と会員（第4条に定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とします。本規約にご同意いただくことで、当社と会員との間に本規約に基づく契約が成立します。

第2条　本規約の変更

  1. 当社は、本規約の変更が会員の利益に適合する場合、または変更の必要性、変更内容の相当性等に照らして合理的であると判断した場合、会員の事前承諾を得ることなく、本サイト上への掲載、またはメール等適当な手段により告知することで、本規約を変更できるものとし、会員はこれに同意するものとします。
  2. 変更が会員に不利益となる場合は、合理的な期間を設けて周知を行い、周知後も本サイトを継続利用された場合は、当該変更に同意いただいたものとみなします。

第３条　本サービス

  1. 会員が本サイトで当社取扱商品等（以下、「本商品」といいます。）を購入するサービス

第４条　会員

本規約において「会員」とは、本規約の内容を全て承諾した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者をいいます。本サービスを利用するには、本規約に定める手続きに従い、会員となる必要があります。

第5条　会員登録

  1. 会員登録の希望者は、本サイトの会員登録ページから、当社が別途指定する方法に従い、必要事項を入力の上、希望者自ら会員登録を行うものとします。代理による登録申請は認められません。会員登録画面において、「会員登録」ボタンを押した段階で当社との間で本規約に従った契約が成立し、会員登録が完了するものとします。
  2. 当社は、会員登録希望者が以下の各号の何れかに該当する場合、当社の判断により当該登録を取消すことがあります。
    1. 会員登録の希望者が、過去に当社との間で成立した規約（本規約を含みますが、これに限りません）に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
    2. 会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
    3. 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る本商品の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
    4. 本条第1項に定める代理による登録申請であったことが判明した場合
    5. 会員登録の希望者の所在地が日本国外であった場合
    6. 過去に本規約第14条（禁止事項）の行為を行ったことが判明した場合
    7. その他本サイトの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断した場合

第6条　ID及びパスワードの管理

  1. 会員は、会員登録等の際に会員自身で設定したユーザーID及びパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
  2. 会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩等をしてはならないものとします。
  3. 会員は、ユーザーID又はパスワードが第三者によって不正に使用されていること又はそのおそれのあることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
  4. 会員は、ユーザーID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。

第7条　登録内容の変更

  1. 会員は、当社に届出ている事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。かかる変更を行わなかった場合には、既に登録済みの事項に基づく当社の業務遂行は適正かつ有効なものであるとみなされるものとします。
  2. 当社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第8条　本サービスの利用停止及び会員登録の取消

当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとし、当社は当該措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。なお、利用停止や会員登録抹消措置がとられた場合でも、当該措置の対象となった会員は、本サービスの利用により既に発生した支払義務等の本規約上の責任を免れるものではありません。

  1. 過去に当社の提供する他の規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
  2. 登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合（会員登録時に届出た会員の所在地が、当社が指定する転送サービス会社の住所であった場合も含む）
  3. 過去に当社の提供する他のサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る本商品の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
  4. 過去に本規約第14条（禁止事項）の行為を行ったことが判明した場合
  5. 会員が、反社会的勢力に該当またはそれに準ずる者であると判明した場合
  6. その他当社が定める規約に違反した場合

第9条　本商品の購入

  1. 会員は、本サービスを利用して本商品を購入することができます。ただし、自己使用を目的とした購入に限られ、転売目的や第三者の依頼による代理購入は禁止します。
  2. 購入申込は、本サイト上で当社が指定する手順に従って行っていただきます。
  3. 「注文確定」等の操作をもって、当該商品に関する売買契約が成立したものとします。
  4. 配送は日本国内に限られ、完成車に関しては RideReady Delivery を適用する場合があります。対象地域・方法等の詳細は 配送ポリシー をご参照ください。
    1. 未成年者は保護者の同意を得た上で利用してください。
    2. 同意が確認できない場合、ご注文は取消・解除されることがあります。
    3. 未成年者による注文について、当社が必要と判断した場合は、保護者名義での注文等をお願いすることがあります。
    4. 店頭購入では、未成年者ご本人のみの契約はできません。
    5. 本項に違反した場合の一切の責任は会員が負うものとします。

第10条　支払方法

  1. 会員は、本サイト上に表示される消費税を含む本商品の販売代金、送料および各種手数料（以下「購入代金等」）を当社に支払うものとします。
  2. 支払方法は、当社が指定するクレジットカード、ショッピングローン、銀行振込、その他当社が別途認める方法とします。
  3. クレジットカードおよびショッピングローンに関する契約条件は、当該金融機関との契約に従うものとします。
  4. 予約商品については、商品到着前に引き落としが行われる場合があります。

第11条　売買契約の解除

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、売買契約を取消・解除し、その他適切と判断する措置を講じることができます。

  1. 会員が第14条の禁止事項に該当した場合
  2. その他、会員の行為が不正・不適切と合理的に判断される場合

第12条　本商品の返品・交換・注文の撤回及び取消し

返品および返金の詳細は、返品・返金ポリシーに従うものとし、常に最新版の内容に準じます。

  1. 以下の場合、返品・交換はお受けできません。
    1. 使用済みの場合
    2. 納品書を紛失した場合
    3. タグ・ラベルを切り離した・紛失した場合
    4. 商品の毀損・汚損・紛失がある場合
    5. 臭い・汚れ・キズ等が付着している場合
    6. パッケージ開封が不可とされる商品で開封された場合
  2. 返品申請は、当社が定める手順に従って行うものとします。
  3. 商品の発送処理後は、当社の責によらない限り注文取消しはできません。

第13条　商品に関する免責

  1. 当社は、本商品の品質・性能・適合性等について、法令上必要な場合を除き一切の保証を行いません。
  2. 配送に関する責任は、注文時に指定された配送先への引渡し、またはRideReady Deliveryによる対面納品完了時点で履行済みとみなします。

第14条　禁止事項

会員は、以下の行為を行ってはなりません。これらに違反した場合、当社または第三者に損害が発生した場合には、当該会員はその損害を賠償する責任を負います。

  1. 他の会員、第三者または当社に不利益、損害、迷惑を与える行為
  2. 他人の権利（著作権、肖像権、プライバシー等）を侵害する行為
  3. 転売目的または代理購入など営利目的の利用（当社が認めた場合を除く）
  4. 法令や公序良俗に反する行為
  5. 虚偽または誤認を招く情報の登録
  6. 本サイト上の情報の不正利用（複製・転載・販売等）
  7. 他会員の個人情報の収集・蓄積・保存
  8. 会員資格や権利義務の第三者への譲渡・貸与
  9. ユーザーIDやパスワードの不正使用または第三者への提供
  10. ウイルスや有害プログラムの送信・アップロード
  11. 当社の信用・評判を毀損する行為、その他当社が不適切と判断する行為

第15条　退会手続

会員は、当社が定める手続に従い、いつでも退会することができます。退会申請を当社が受理した時点で、会員資格は喪失されます。
アカウントの完全削除を希望する場合は、プライバシーポリシーをご確認のうえ、所定の申請手続を行ってください。

第16条　本サービスの中止・中断

  1. 当社は、以下の場合に本サービスを一時中止または中断することがあります。
    1. システム保守・点検等のための停止
    2. 外部委託先の障害または保守
    3. 地震・災害・停電・戦争等の不可抗力
    4. その他運用上やむを得ないと当社が判断した場合
  2. 緊急時を除き、事前に通知するものとします。

第17条　免責事項

  1. 当社は、外部サイトや広告との取引に関して一切責任を負いません。
  2. 以下の事由に起因する損害については、当社は責任を負いません。
    1. 第16条に基づくサービス中断
    2. 通信・配送・決済会社等の障害
    3. 技術的制約によりサービスが利用できない場合
  3. 登録情報に基づく事務処理に関して、当社は免責されます。
  4. 当社の故意・重過失を除き、利用者に生じた損害の賠償責任は負いません。
  5. 不正アクセス・ウイルス感染等による損害にも当社は責任を負いません。
  6. 当社が責任を負う場合でも、損害賠償は直接かつ通常の損害に限られます。

第18条　知的財産権

  1. 本サイト上の全コンテンツ（画像・文章・デザイン等）の著作権等は、当社または適法な権利者に帰属します。
  2. 本サイトの利用により知的財産権の使用許諾がなされたものではありません。
  3. 無断での複製・転載・二次利用は禁止され、違反した場合は法的措置を講じる場合があります。
  4. 知的財産権侵害による紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用で解決し、当社に損害を与えないものとします。

第19条　個人情報の取り扱い

個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従うものとし、会員はこれに同意の上で本サイトを利用するものとします。

第20条　情報の管理

  1. 当社は以下の情報を収集することがあります。
    1. IPアドレス、端末識別番号
    2. クッキーによるアクセス情報（訪問日時・回数等）
  2. クッキーを拒否設定された場合、一部の機能が利用できないことがあります。

第21条　本サービスの変更・終了

当社は、会員への事前通知なしに本サービスの内容を変更または終了できるものとします。それにより発生した不利益・損害について、当社は責任を負いません。

第22条　準拠法および管轄

  1. 本規約は日本法に準拠し、電子契約法、消費者契約法等の関係法令に従って解釈されます。
  2. 規約の一部が無効であっても、他の条項は引き続き有効です。
  3. 会員は、会員資格や権利義務を第三者に譲渡・担保に供することはできません。
  4. 本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社と会員は誠意をもって協議し解決を図るものとします。
  5. 訴訟の必要が生じた場合には、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

【付則】RideReady Delivery ご利用特則

本特則は、当社が提供する整備済み完成車配送サービス「RideReady Delivery」（以下、「本サービス」といいます）をご利用いただく場合に適用される特別条項です。利用規約及び関連ポリシーと併せてお読みください。

1. ご注文および納品に関する条件

  • 本サービスは、当社指定エリアに限り対応しております。エリアの詳細はサービスページをご確認ください。
  • 商品は整備済み・完成車状態でお届けします。納品時は、必ずお客様ご本人による立ち会いが必要です。
  • 配送は当社指定業者による対面納品にて行われ、納品完了時点をもって商品の引渡しが完了したものとします。

2. 返品・返金・交換について

本サービスはその性質上、通常商品とは異なる返品・返金・交換条件が適用されます。

  • 納品日を含めて7日以内にご連絡いただいた場合に限り、当社所定の条件を満たせば返品を承ります。
  • 返送時には整備費用・実費送料・振込手数料などをご負担いただく場合があります。
  • 未使用・未走行・室内保管・カスタマイズ無の状態であることが返品条件です。
  • サイズ交換は例外的に対応可能ですが、店頭持込とフィッティング実施が必須となります。
  • 詳細は返品・返金ポリシーも併せてご確認ください。

3. 返品不可のケース

  • 納品日から7日を超えている場合
  • 使用歴・走行痕・調整痕・屋外保管・ペダル取付済み・カスタマイズ済み
  • 「返品不可」と商品ページに明記されている場合
  • ショッピングローンをご利用の場合（契約解除不可のため）

4. その他

  • 本特則は予告なく変更されることがあります。変更後の内容は本ページ上にて随時更新されます。
  • 本特則に定めのない事項は、本規約および当社ポリシーに従います。
  • 本特則に不明な点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。